Sık Sorulan Sorular

TRON Enerji kiralama, TRX stake etmeden TRON ağında akıllı sözleşmeleri çalıştırmak için ihtiyaç duyduğunuz enerji (Energy) kotasını geçici olarak sağlayan bir hizmettir.

Avantajları:

• Büyük miktarda TRX kilitlemek zorunda değilsiniz
• Kullandığın kadar öde, esnek ödeme
• Doğrudan TRX yakmaya kıyasla %70'e kadar tasarruf sağlayabilirsiniz
• Genellikle saniyeler içinde teslim edilir, anında kullanıma hazır

İki farklı kullanım seçeneğimiz bulunmaktadır:

Kiralama süresi kullandığınız moda göre değişir:

• Doğrudan Mod: 1 saat (sabit)
• Konsol Modu: 1 saat–30 gün (sipariş sırasında seçilebilir)

⚠️ Süre dolduğunda enerji otomatik olarak serbest bırakılır ve otomatik yenilenmez. Kullanmaya devam etmek istiyorsanız yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir.

Minimum kiralama miktarı 32.000 Enerji olup, bu bir TRC20 transferi gerçekleştirmek için gereken temel enerji miktarıdır.

Enerji tüketim referansları:

• TRC20 transferi (ör. USDT): ~32.000 - 65.000 Enerji
• DeFi akıllı sözleşme etkileşimi: ~65.000 - 200.000 Enerji
• NFT işlemleri: ~100.000 - 300.000 Enerji
• Karmaşık kontrat çağrıları: 300.000+ Enerji

Doğrudan Adres & Fiyatlandırma sayfamıza göz atarak hızlı bir şekilde tahmin yapabilirsiniz:

1. Kullanım senaryonuzu seçin (transfer/kontrat/bot)
2. Günlük işlem sayınızı girin
3. Kullanım sürenizi belirleyin
4. Sistem otomatik olarak gerekli enerji miktarını ve maliyeti hesaplar

💡 Enerji tükenmesini ve işlem başarısızlığını önlemek için %10 fazla tahmin etmenizi öneriyoruz.

Desteklenen yükleme yöntemleri:

• TRX: TRON ana token yüklemesi
• USDT (TRC20): Stablecoin yüklemesi

Yükleme adımları:

1. Konsol'a giriş yapın
2. "Bakiye" sayfasına gidin
3. "Yükle" butonuna tıklayın
4. Yükleme adresini alın ve transferinizi gerçekleştirin
5. Blokzincir onayını bekleyin (~1-2 dakika)

İade Politikamız:

• ✅ Sipariş oluşturulduktan sonraki 5 dakika içinde ve enerji henüz gönderilmediyse, tam iade talep edebilirsiniz
• ✅ Sistem hatası nedeniyle enerji zamanında teslim edilemezse, iade hakkınız bulunmaktadır
• ❌ Enerji hedef adrese gönderildikten sonra iade yapılamaz
• ❌ Kullanıcı kaynaklı hatalı adres girişinden dolayı oluşan kayıplar iade kapsamında değildir

⚠️ İade talepleri sipariş sayfasından yapılabilir. İadeler hesap bakiyenize aktarılır.

Fiyat aşağıdaki faktörlere göre belirlenir:

• Enerji miktarı: Kiraladığınız enerji miktarı
• Kiralama süresi: Doğrudan Mod (1 saat sabit), Konsol (1 saat–30 gün seçilebilir)
• Piyasa fiyatı: Enerji arz-talep dengesine göre anlık değişkenlik gösterir

💡 Güncel fiyatları görmek için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz

Yaygın sebepler:

• Hatalı alıcı adresi
• Ağ yoğunluğundan kaynaklanan gecikmeler
• Hedef adreste yeterli enerji bulunuyor (sistem gönderimi reddediyor)
• Blokzincir ağında geçici sorunlar

Sorun giderme adımları:

1. Sipariş detaylarında yer alan hata mesajını kontrol edin
2. 5 dakika bekleyip sayfayı yenileyin
3. Sorun devam ederse destek ekibimize başvurun
4. Sipariş ID'nizi ve işlem hash'ini bildirin

✅ Sipariş başarısız olursa, sipariş sayfasından iade talep edebilirsiniz. İade tutarı hesap bakiyenize aktarılır.

E-posta ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz:

1. Şifremi Unuttum sayfasını ziyaret edin
2. Kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. "Sıfırlama Bağlantısı Gönder" butonuna tıklayın
4. E-postanızı kontrol edin (spam klasörünü de kontrol etmeyi unutmayın)
5. E-postadaki bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyin

Sıfırlama bağlantısı 24 saat geçerlidir. E-posta almadıysanız, destek ekibimizle iletişime geçin.

Kullandığımız güvenlik önlemleri:

• 🔒 Şifreler bcrypt ile şifrelenerek saklanır
• 🔑 PASETO token ile kimlik doğrulama
• 🛡️ Tüm site HTTPS ile şifrelenir
• 📧 Önemli işlemler için e-posta bildirimleri
• 🚨 Anormal giriş denemeleri otomatik tespit edilir
• 💾 Düzenli veri yedekleme yapılır

✅ Özel anahtarınızı asla talep etmeyiz. Sadece enerji alacak genel adresinizi belirtmeniz yeterlidir.