Mga Karaniwang Tanong

Ang TRON Energy Rental ay serbisyo na nagpapahiram ng temporary Energy sa TRON network nang walang kailangang mag-stake ng TRX. Makakakuha ka ng Energy quota na kailangan mo para mag-execute ng smart contracts.

Mga Benepisyo:

• Hindi kailangan mag-lock ng malaking halaga ng TRX
• Flexible, pay-as-you-go na presyo
• Mas matipid kumpara sa direktang pag-burn ng TRX
• Karaniwan ay dumarating sa ilang segundo (Quick Rental: 3–9 segundo)

Mayroon kaming dalawang modes:

Ang validity ay depende sa mode:

• Quick Rental: 1 oras (fixed)
• Console: 1 oras–30 araw (pipiliin sa order)

⚠️ Automatic na mag-expire ang Energy at hindi automatic na mare-renew. Gumawa ng bagong order kung kailangan mo pang gamitin.

Ang minimum rental amount ay 32,000 Energy, na basic requirement para sa TRC20 transfer.

Energy consumption reference:

• TRC20 transfer (hal. USDT): ~32,000 - 65,000 Energy
• DeFi smart contract interaction: ~65,000 - 200,000 Energy
• NFT trading: ~100,000 - 300,000 Energy
• Complex contract calls: 300,000+ Energy

Tingnan ang Quick Rental: address at presyo para sa mabilis na gabay:

1. Piliin ang iyong use case (transfer/contract/bot)
2. I-enter ang daily transaction count mo
3. Pumili ng usage period
4. Automatic na kakalkulahin ng system ang kailangang Energy at gastos

💡 Nirerekomenda namin na magdagdag ng 10% buffer para maiwasan ang maubusan ng Energy at failed transactions.

Mga supported na deposit methods:

• TRX: TRON native token
• USDT (TRC20): stablecoin

Mga hakbang sa pag-deposit:

1. Mag-log in sa Console
2. Pumunta sa "Wallet" page
3. I-click ang "Deposit"
4. Kunin ang deposit address at mag-transfer ng funds
5. Maghintay ng blockchain confirmation (~1-2 minuto)

Refund Policy:

• ✅ Sa loob ng 5 minuto mula sa order creation at hindi pa naipadala ang Energy, puwede kang mag-request ng full refund
• ✅ System failure na pumipigil sa timely Energy delivery ay qualified para sa refund
• ❌ Walang refunds kung naipadala na ang Energy sa target address
• ❌ Walang refunds para sa losses dahil sa user error sa pag-enter ng addresses

⚠️ Ang refund requests ay pinoproseso sa order page. Ang refunds ay babalik sa account balance mo.

Ang presyo ay base sa:

• Energy quantity: Ang dami ng Energy na inuupahan mo
• Rental duration: nakakaapekto sa unit price (sa Console puwedeng pumili ng duration)
• Presyo sa Console: puwedeng mag-fluctuate base sa real-time Energy supply at demand

Fixed ang Quick Rental: 3.6 TRX → 65k, 7.2 TRX → 131k.

💡 Tingnan ang aming pricing page para sa real-time rates

Mga common na dahilan:

• Maling recipient address
• Network congestion na nagdudulot ng delays
• Ang target address ay may sapat na Energy na (tinatanggihan ng system na magpadala)
• Blockchain anomalies

Paano mag-troubleshoot:

1. Tingnan ang error message sa order details mo
2. Maghintay ng 5 minuto at i-refresh ang page
3. Makipag-ugnayan sa support team namin kung patuloy ang problema
4. Ibigay ang order ID at transaction hash mo

✅ Kung nabigo ang iyong order, puwede kang mag-request ng refund mula sa order page, at ibabalik ang funds sa account balance mo.

Puwede mong i-reset ang password mo via email:

1. Bisitahin ang Forgot Password page
2. I-enter ang registered email address mo
3. I-click ang "Send Reset Link"
4. Tingnan ang email mo (kasama ang spam folder)
5. I-click ang link sa email para mag-set ng bagong password

Ang reset link ay valid sa loob ng 24 oras. Makipag-ugnayan sa support kung hindi mo natanggap ang email.

Ginagamit namin ang multiple security measures:

• 🔒 Passwords encrypted gamit ang bcrypt
• 🔑 PASETO Token authentication
• 🛡️ Full HTTPS encryption
• 📧 Email notifications para sa important actions
• 🚨 Automatic detection ng suspicious logins
• 💾 Regular data backups

✅ Hindi kami kailanman hihingi ng private keys mo. Kailangan lang namin ng public address kung saan mo gustong tanggapin ang Energy.